Politique de confidentialité

Explication générale

Ce site Internet est la propriété du vzw Les Gazelles de Bruxelles, dont le siège social est situé rue Marcq 17 à 1000 Bruxelles et dont le numéro d'entreprise est BE 0555.737.546 (ci-après dénommée « Sportswitch »). Sportswitch est une initiative et une marque de l'asbl Les Gazelles de Bruxelles .

Sportswitch s'engage à la protection de vos données personnelles et attache une grande importance à la vie privée des utilisateurs de son site internet, de ses clients et de ses contacts. Cela signifie que tout est mis en œuvre pour protéger au maximum votre vie privée et pour que vous puissiez nous confier vos données en toute confiance, sans qu'elles ne soient utilisées à mauvais escient.

Sportswitch traite donc vos données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données. et abrogeant la directive 95/46/CE (le règlement général sur la protection des données, ci-après : RGPD) et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Lors de votre visite sur notre site Internet, lorsque nous réalisons une mission pour vous ou que nous communiquons avec vous, vous pouvez partager des informations personnelles avec nous, afin que nous puissions uniquement vous identifier en tant que personne physique (par exemple votre nom et prénom, votre e-mail). (adresse mail, votre adresse de domicile, votre numéro de téléphone fixe ou mobile, etc.) mais peut également répondre à vos questions ou vous fournir des services. Ce sont les données personnelles discutées ci-dessous. En utilisant notre site Internet www.sportswitch.be et/ou nos services, vous acceptez sans réserve cette déclaration de confidentialité ainsi que les conditions générales d'utilisation.

Qu’entend-on par « traitement des données » et qui en est responsable ?

Cela fait référence à tout type de traitement de données personnelles. Cette notion comprend notamment une opération ou un ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, réalisées ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, la mise à jour ou la modification, récupération, consultation, utilisation, fourniture par transmission, diffusion ou autrement mise à disposition, alignement ou combinaison, blocage, effacement ou destruction de données.

Le traitement des données personnelles a lieu via ce site Web et d'autres moyens par lesquels Sportswitch peut recevoir ces données, tels que l'e-mail, la correspondance ou les formulaires d'inscription.

Sportswitch est responsable du traitement de vos données personnelles.

Finalités et base juridique du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6.1 du RGPD.

Sportswitch traite vos données personnelles aux fins suivantes :

- Prendre des mesures pour vérifier vos données (personnelles) lors de la création d'un compte sur le site Web et la boutique, ainsi que prendre des mesures pour sécuriser vos données personnelles ;

- Vérifier le statut d'une « entreprise », notamment vérifier les données de la Banque-Carrefour des Entreprises ;

- Procéder à la livraison et à la facturation des produits proposés via notre site internet ou par un autre moyen ;

- Vérifier votre solvabilité ou celle de votre entreprise,

- L'administration technique de notre site Internet et de notre boutique, ainsi que la gestion de notre administration client.

De plus, Sportswitch traite vos données personnelles si cela est nécessaire pour promouvoir nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, aux fins suivantes :

- L'exercice des droits fondamentaux, y compris l'introduction d'une procédure judiciaire, tant par nous que par un tiers ;

- Fournir des informations actualisées sur d'éventuelles offres ou nouveautés, basées ou non sur des profils d'utilisateurs pseudonymisés ;

- Conseils personnalisés, y compris par l'envoi de newsletters, en établissant des profils d'utilisateurs pseudonymisés dans lesquels nous personnalisons nos offres en fonction de votre comportement de navigation ;

- Vérifier le statut d'une « entreprise » ;

- Vérifier votre solvabilité ou celle de votre entreprise ;

- Éviter l'utilisation frauduleuse de notre site Web et de notre boutique ;

- Prospection et marketing.

De plus, en acceptant cette déclaration de confidentialité, vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données personnelles aux fins suivantes :

- Vous contacter pour répondre à votre question ou commentaire, aussi bien par e-mail que par téléphone ;

- Fournir des informations actualisées sur d'éventuelles offres ou nouveautés, basées ou non sur des profils d'utilisateurs pseudonymisés ;

- Après avoir anonymisé les données personnelles, établir des statistiques sur le nombre de visites des différentes parties du site ;

- Traitement de votre candidature ;

- Pour vous proposer ou vous fournir nos services ;

- À toutes autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

Si Sportswitch tente de traiter vos données personnelles dans un but non prévu dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous contacterons à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour vous informer de ce nouveau traitement et de sa finalité. Vous aurez bien entendu la possibilité de refuser ce traitement.

Les bases juridiques sur lesquelles Sportswitch traite vos données personnelles sont les suivantes :

- L'autorisation que nous avons obtenue de votre part pour traiter vos données personnelles ;

- La nécessité de l'exécution d'un accord auquel vous êtes partie ;

- La nécessité de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;

- La nécessité de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Internet ne seront pas disponibles si vous ne souhaitez pas fournir vos données personnelles ou refuser l'utilisation de certains cookies.

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Cela peut se faire en nous adressant une demande écrite ou électronique accompagnée d'un justificatif de votre identité ou en vous désinscrivant de notre newsletter.

Comme indiqué dans notre déclaration sur les cookies, vous pouvez toujours retirer l'autorisation que vous nous avez donnée de placer des cookies non fonctionnels en cliquant sur le bouton en haut de la déclaration sur les cookies.

Toutefois, le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement déjà effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Communication de vos données personnelles

1. Les informations que vous nous fournissez vous-même

Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Vous nous fournissez des données personnelles à ce moment-là. En nous envoyant un email, vous nous partagez des données personnelles (votre adresse email et votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, photo, selon ce que vous écrivez dans votre message email). Ces données sont utilisées pour remplir nos éventuelles obligations contractuelles avec vous et le service pour vous, pour répondre à vos questions et à des fins de marketing direct. Ces données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Sportswitch ou ceux de (l'un de) son(ses) sous-traitant(s) (par exemple l'hébergeur), qui est également strictement tenu à la confidentialité en ce qui concerne vos données personnelles.

2. Les données collectées en fonction de votre utilisation du site Internet

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez nos services et notre site Web. De cette façon, nous sommes en mesure d’adapter encore mieux nos services à vos besoins et intérêts. Nous utilisons également des cookies pour collecter des données sur l'utilisation des services.

3. Les données de tiers

En principe, Sportswitch ne reçoit pas vos données personnelles via des tiers. Nous ne collectons ni n'utilisons d'informations à des fins autres que celles décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Transfert de vos données personnelles à des tiers

Sportswitch ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs visés. Dans ce cas, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres sociétés de l'Espace économique européen directement ou indirectement connectées à Sportswitch ou avec tout autre partenaire de Sportswitch.

Sportswitch garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Le RGPD ne prescrit pas de durée de conservation spécifique pour le stockage des données personnelles. Le principe de base est que les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Ce qui est nécessaire dépend de la situation spécifique.

Sportswitch ne conservera pas les données personnelles qu'il traite plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité et pour lesquels les données personnelles ont été collectées.

Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de notre relation contractuelle ou lorsque vous nous posez une question seront conservées pendant une durée nécessaire pour vous fournir des services ou répondre à des questions, compte tenu des obligations contractuelles et/ou légales que nous pouvons. devez stocker ces données. Par exemple, chaque entreprise, y compris Sportswitch, est légalement tenue de conserver certains documents pendant une certaine période (par exemple sur la base de la législation fiscale, de la loi sur les archives, du dossier du personnel, des factures, etc.).

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

1. Droit d'accès, de rectification et de suppression des données

Vos données personnelles sont et restent vos données personnelles. Vous conservez le contrôle total. Nous appliquons donc une transparence, une équité et une légalité optimales à votre égard pour leur utilisation, grâce à quoi vous gardez le contrôle de vos données personnelles et de ce qui leur arrive.

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que Sportswitch traite à votre sujet. Si ces informations s'avèrent incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger.

Vous avez également en principe le droit de faire supprimer les données personnelles vous concernant. Un tel effacement des données personnelles n'est pas possible lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire ou destiné à la justification ou à la défense d'un droit en justice.

Votre demande d'effacement peut également être refusée lorsque cela est requis par l'intérêt public, pour la protection des droits et libertés d'autrui ou dans le cadre des exceptions prévues par la loi. Ces exceptions légales sont énumérées à l’article 17 du RGPD :

- Le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale de traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

- Le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;

- Le traitement est nécessaire à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques et dans la mesure où le droit à l'effacement menace de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des finalités de ce traitement ;

- Le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

2. Limitation du traitement et objection

Dans certains cas, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela est possible, entre autres, si vous contestez l'exactitude des données personnelles ou si le traitement est illicite. Le cas échéant, nous stockerons uniquement vos données personnelles.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données personnelles concernées sur la base de l'article 6.1 (f) du RGPD, y compris au profilage basé sur ces dispositions. Une telle objection n'est pas possible si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

3. Portabilité des données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine) de vos données personnelles et de faire transmettre ces données personnelles à une autre entreprise.

4. Prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé si celui-ci produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative. Cela n'est pas possible si cette décision est basée sur votre consentement.

L'exercice de vos droits

L'exercice de ces droits est gratuit et peut se faire en adressant une demande par e-mail à info@sportswitch.be ou par courrier à l'adresse du siège social rue Marcq 17 à 1000 Bruxelles.

Dans cette demande, vous devez fournir une preuve suffisante de votre identité et inclure les informations nécessaires pour que Sportswitch puisse remplir ses obligations.

Si vous soumettez des demandes manifestement infondées ou excessives, Sportswitch a le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser la demande. Dans ce dernier cas, nous vous en informerons par écrit.

Plaintes

Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles par nous violerait les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ou du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données via le lien ci- dessous .

Sécurité

Sportswitch a développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication involontaire à des tiers de vos données personnelles collectées sur notre site Internet ou de toute autre manière. pour éviter tout autre traitement non autorisé de vos données personnelles.

En aucun cas Sportswitch ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation incorrecte ou illicite de vos données personnelles par un tiers.

L'utilisation de « cookies »

Ce site Internet, www.sportswitch.be , utilise des cookies. Dans l'aperçu ci-dessous, nous souhaitons vous informer de l'utilisation de ces cookies.

Veuillez noter que certains médias ne seront pas disponibles si vous n'acceptez pas les cookies correspondants.

1. Que sont les cookies ?

Lors de votre visite sur le site, des « cookies » peuvent être déposés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte contenant des informations techniques (paramètres Internet) qui est déposé par le serveur d'un site Internet dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Internet.

Les cookies incluent également ce que l'on appelle des « scripts ». Un script est un code de programmation utilisé pour garantir que notre site Web fonctionne de manière optimale et interactive.

Le terme « cookies » inclut également les « balises Web », les « balises pixel » ou les « cookies de réseaux sociaux ». Ceux-ci sont utilisés pour l'intégration de divers sites de réseaux sociaux sur www.sportswitch.be . Des éléments tiers intégrés, c'est-à-dire des contenus stockés chez un tiers, peuvent également être affichés sur notre site Internet.

Les cookies étant des données personnelles, leur traitement est régi par notre déclaration de confidentialité. Le traitement des cookies fonctionnels est basé sur notre intérêt légitime, car les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de www.sportswitch.be . Les autres cookies ne seront placés que si www.sportswitch.be a reçu votre autorisation.

2. Types de cookies

A. Origine

Lorsque vous visitez notre site Internet, différents types de cookies peuvent être utilisés. Les « cookies de première partie » sont des cookies placés directement sur le site Internet par www.sportswitch.be . Les « cookies tiers » sont des cookies placés par des tiers sur www.sportswitch.be , notamment parce que www.sportswitch.be intègre des éléments provenant d'autres sites Internet.

B. Cher

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Les « cookies de session » simplifient et relient les actions de l'utilisateur pendant la session du navigateur. Chaque fois que vous ouvrez l'écran du navigateur, ces cookies sont temporairement placés. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.

C. Fonction/objectif

Les « cookies fonctionnels » sont les cookies nécessaires pour faciliter le fonctionnement du site Web et garantir une expérience personnalisée (par exemple, le cas échéant, le réglage de la langue ou dans le cas de la boutique en ligne, la fonctionnalité du panier).

Les « cookies non fonctionnels » sont utilisés à des fins statistiques, sociales et commerciales et sont distincts du support technique de www.sportswitch.be et ne remplissent pas les conditions pour être exemptés de l'obligation de consentement. Votre consentement explicite est requis pour le placement de ces cookies.

Les « cookies analytiques » nous permettent de cartographier les statistiques du site Web. En utilisant Google Analytics, un service d'analyse Web proposé par Google Inc., de tels cookies analytiques sont placés sur votre ordinateur pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web (quelles pages sont les plus populaires, quels problèmes les visiteurs rencontrent sur certaines pages, etc.). Les données collectées dans le cadre de Google Analytics sont stockées sur les serveurs de Google Inc. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Les « cookies de performance » peuvent être utilisés pour mesurer le nombre de visiteurs ayant visité une page Web particulière ou pour répertorier les pages Web populaires. Nous pouvons également savoir comment vous êtes arrivé sur notre site Web. Sur la base de ces informations, nous veillons à ce que notre site Web puisse être amélioré et nous optimisons l'expérience utilisateur.

D. Consentement

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web peuvent être transférées vers les propres serveurs sécurisés de Sportswitch ou vers un processeur de données qui est également strictement tenu à la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour proposer d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous pouvez toujours refuser l'utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés de votre navigateur Internet, mais nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

E. Gestion des cookies par l'utilisateur

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changements

Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux options de ce site Web. Tout ajustement et/ou modification de ce site Web ou d'autres manières par lesquelles nous collectons et traitons les données peuvent entraîner des modifications dans cette déclaration de confidentialité.

Sportswitch peut également être obligé d'adapter cette déclaration de confidentialité à la nouvelle législation et/ou aux recommandations de l'Autorité de protection des données ou aux recommandations de l'Autorité européenne de protection des données.

Loi applicable et tribunaux compétents

Cette déclaration de confidentialité relève de l'application exclusive du droit belge. En cas de litige concernant la validité, l'application, l'interprétation ou l'exécution de la présente déclaration de confidentialité, seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents pour connaître de tels litiges.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, avez votre lieu de travail ou dans lequel le prétendu une infraction a été commise.

Questions et commentaires

Nous vérifions très régulièrement si nous respectons la législation applicable en matière de confidentialité et la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou souhaitez de plus amples explications sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : info@sportswitch.be - tél 0492 35 67 53.